向客户提供“快速响应”技术支持服务,将技术问题造成的一切不必要损失降至最低,有一支经验丰富的技术支持队伍,360度全方位向客户提供一系列客户需要的支持与解决方案。
力辉将管理的目标始终聚焦在快速的客户响应上,为了确保客户问题在期望的时间内完成处理,我们导入了客户问题处理流程,使得客户问题可以得到高效、根本解决。来自客户的表扬,是对我们过去工作的肯定;来自客户的建议和批评,是我们改进的动力。良好的客户沟通渠道,通过各种回访、客户例会等,我们会搜集意见,并纳入我们的持续改进工作中去。
我们将提供产品售前、售中、售后技术支持和问题解决方案。
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